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我為群眾辦實事:落實放心消費迎盛會 昆明司法行政在行動
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作者:    信息來源:昆明市司法局 發布時間:2021-07-14 09:03

為進一步做好“我為群眾辦實事”活動,強化消費普法宣傳,維護消費者合法權益,加強法律服務,3月以來,昆明市司法局結合工作職責職能,積極開展“放心消費迎盛會”行動法治宣傳與依法治理工作,努力營造保障“COP15”大會和第七屆中國國際友好城市大會順利召開的良好法治環境。

及時研究部署工作,壓實責任強推進

立足司法行政職能,圍繞“七個一”行動要求,制定印發《昆明市“放心消費迎盛會”行動法治宣傳與依法治理工作方案》(昆普法辦〔2021〕2號),明確工作重點、具體舉措和工作步驟,督促指導各相關單位加強消費普法宣傳力度,做好消費者維權和糾紛化解工作,有序推進“放心消費迎盛會”各項工作。

開展專項法治宣傳,“花式普法”求實效

堅持線下普法活動和線上宣傳報道同步推進,組織開展“放心消費迎盛會”行動集中宣傳專場活動,并結合“法律六進 N”活動,在“3·15”消費者權益保護月內開展消費者權益保護律師專題講座、走訪宣傳等活動,推動“放心消費在昆明”法治宣傳進市場、進企業、進學校、進社區。同時,依托公共法律服務大廳等場所和昆明信息港、掌上春城等報刊和新媒體平臺,進行消費者權益保護相關法律知識宣傳,開展“放心消費迎盛會”專題報道,促進消費維權觀念深入人心。行動開展以來,各地累計開展消費相關普法活動385場次,發布、張貼標語橫幅840余條,發放宣傳資料8.2萬余份,現場解答群眾咨詢450余人次,各地各級媒體平臺共發布“放心消費迎盛會”法治宣傳相關信息90余篇。

315宣傳活動

315宣傳活動

宣傳活動2

法律服務活動

強化矛盾糾紛化解,“定紛止爭”促和諧

堅持矛盾糾紛化解和調解員隊伍建設兩手抓,一方面,開展“春雷行動2021”等行業專項整治行動,加大對消費者權益保護矛盾多發領域調解案件的分析研判,推動消費糾紛多元化解。一方面,組織會議培訓、跟班學習、現場觀摩等形式多樣的培訓活動,提高人民調解員專業能力和素質。2021年1月至5月,全市各級人民調解組織共調處消費糾紛258件,為人民群眾挽回經濟損失共計109.3萬余元;行動開展以來,各地組織開展人民調解員業務培訓5次。

糾紛化解

糾紛化解

落實法律援助服務,“應援盡援”解民憂

堅持“應援盡援”,對符合法律援助范圍的消費類糾紛提供法律援助,為農民工、殘疾人、未成年人、老年人等重點援助對象開通法律援助綠色通道,并依托“云南省掌上12348”公共法律服務平臺,將群眾關心的消費糾紛維權類話題及相關法律法規推送到群眾身邊。5月13日,市民陳女士將一面印有“辦事神速 一心為民”的錦旗送至西山區司法局,為法律援助中心開通綠色通道的高效工作點贊。

3月3日五華公共法律服務平臺刊載食品安全宣傳信息

3月3日五華公共法律服務平臺刊載食品安全宣傳信息

3月3日五華普法微博刊載食品安全法以案釋法

3月3日五華普法微博刊載食品安全法以案釋法


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